La Comisión Europea inició un expediente de investigación formal contra la plataforma neerlandesa Booking.com para determinar si el gigante del sector turístico incurre en el incumplimiento de las obligaciones sistémicas impuestas por la Ley de Servicios Digitales ( Digital Services Act , DSA) de la Unión Europea. La pesquisa del Ejecutivo comunitario busca verificar si la entidad aplica salvaguardas suficientes para proteger a los usuarios frente al crecimiento de anuncios de alojamientos falsos, ataques de suplantación de identidad ( phishing ) y opacidad en los resultados de búsqueda patrocinados. La Comisión Europea investiga a Booking.com por estafas y phishing. Henna Virkkunen advierte sobre multas de hasta el 6% del volumen global. Henna Virkkunen señala un incremento del 500 % en los casos de fraude e investiga la vulnerabilidad en las reservas La vicepresidenta ejecutiva de Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia de la Comisión Europea, Henna Virkkunen , advirtió sobre la dimensión del problema al señalar que las denuncias por ciberfraude ligadas al uso de la plataforma aumentaron un 500 % en el periodo reciente. Al canalizar aproximadamente el 66 % de las reservas hoteleras en línea del mercado único en Bruselas , la escala de Booking.com convierte la proliferación de inmuebles inexistentes y la fuga de credenciales financieras en un riesgo directo para los consumidores comunitarios. En sus declaraciones oficiales, la funcionaria comunitaria Henna Virkkunen enfatizó: “Los europeos deberían poder reservar sus vacaciones sin temor a ser víctimas de fraude. La Ley de Servicios Digitales establece obligaciones claras para las plataformas y es importante garantizar su cumplimiento” . La investigación examina el diseño del sistema de mensajería interna y la transferencia de datos entre la plataforma y los proveedores hoteleros, donde ciberdelincuentes interceptan las reservas para solicitar pagos adicionales mediante enlaces maliciosos. El Ejecutivo de la UE evalúa sanciones de hasta el 6 % de la facturación global de la plataforma en caso de confirmar infracciones La tercera línea de investigación de la Comisión Europea aborda el cumplimiento del artículo 26(1) de la DSA sobre la transparencia publicitaria. Los reguladores indagan si los alojamientos que abonan comisiones incrementadas para posicionarse prioritariamente en el motor de búsqueda figuran claramente identificados como publicidad paga, permitiendo a los clientes comprender el origen y los criterios de ordenamiento del catálogo. En caso de que las autoridades en Bruselas confirmen la existencia de violaciones a los artículos 34 y 35 de la DSA sobre mitigación de riesgos sistémicos, Booking.com —designada como Gran Plataforma en Línea ( VLOP ) desde abril de 2023— podría enfrentar sanciones económicas de hasta el 6 % de su facturación anual global . La Comisión adelantó que tramitará el expediente con carácter prioritario en coordinación con la Autoridad de Consumo y Mercados de los Países Bajos. La entrada La Comisión Europea abre una investigación formal contra Booking.com por fraude se publicó primero en %%SoyArmenio%%.