The bus driver only found out about the incident through a complaint: how did the passenger's finger get injured?

Anush Torosyan, president of the “Give Me a Hand” community development NGO, reported this on her Facebook page.

Այս մասին իր ֆեյսբուքյան էջում ահազանգել է «Ձեռքդ տուր» համայնքային զարգացման ՀԿ նախագահ Անուշ

According to her, the passenger got off the bus covered in blood, and the driver did not even provide assistance.

Նրա խոսքով՝ ուղևորը արնաթաթախ իջել է ավտոբուսից, իսկ վարորդն անգամ օգնություն չի ցուցաբերել.

He closed the doors and left.

դռները փակել ու հեռացել

After that, the 41-year-old man underwent a complex operation, during which doctors were able to “reassemble” his finger and save it.

Դրանից հետո 41-ամյա տղամարդը բարդ վիրահատություն է ունեցել, որի ընթացքում բժիշկները կարողացել են «հավաքել» նրա մատն ու փրկել այն։

In total, the man had to pay about 350 thousand drams for hospital expenses.

Ընդհանուր առմամբ, տղամարդը հիվանդանոցային ծախսերի համար ստիպված է եղել վճարել շուրջ 350 հազար

Gegham Asatryan, spokesperson for “Yerevan Bus” CJSC, told Sputnik Armenia that the incident occurred on September 24, during the busiest passenger traffic hour of the day.

«Երևան ավտոբուս» ՓԲԸ-ի մամուլի խոսնակ Գեղամ Ասատրյանը Sputnik Արմենիայի հետ զրույցում նշեց՝ դեպքը տեղի է ունեցել սեպտեմբերի 24-ին՝ օրվա ծանրաբեռնված ուղևորահոսքով ժամին։

The driver did not even know about what had happened at the time of the incident, because the passenger was near the back doors of the bus, holding onto the upper part of the door.

Տեղի ունեցածի մասին վարորդը դեպքի պահին չի էլ իմացել, քանի որ ուղևորը գտնվել է ավտոբուսի հետևի դռների մոտ, բռնված է եղել դռան վերևի հատվածից։

When the door opened, his finger got stuck in the gap.

Երբ դուռը բացվել է, նրա մատը մնացել է դռան

According to him, they learned about the incident only after the passenger filed a complaint.

Ըստ նրա՝ կատարվածի մասին իմացել են արդեն այն բանից հետո, երբ ուղևորը բողոք է ներկայացրել։

After that, the driver was called for an explanation, and he explained what had happened.

Դրանից հետո վարորդին բացատրության են կանչել, որն էլ ներկայացրել է տեղի

According to Asatryan, there are clear procedures.

Ասատրյանի խոսքով՝ հստակ ընթացակարգեր կան.

If an incident occurs on a bus (even a minor one), a passenger is injured or feels unwell, the driver must stop the bus, inform Yerevan Bus CJSC, offer medical assistance, as there are first aid kits on the buses, and call an ambulance if necessary.

եթե ավտոբուսում դեպք է տեղի ունենում (անգամ ոչ մեծ), ուղևորը վնասվածք է ստանում կամ ինքնազգացողությունն է վատանում, վարորդն ավտոբուսի ընթացքը պետք է դադարեցնի, տեղեկացնի «Երևանի ավտոբուս» ՓԲԸ-ին, բուժօգնություն առաջարկի, քանի որ ավտոբուսներում առաջին բուժօգնության տուփեր կան, և անհրաժեշտության դեպքում շտապ օգնություն

A bus serving route No.

Երևանում թիվ 35 երթուղին սպասարկող ավտոբուսը վրաերթի է ենթարկել հետիոտնիԱսատրյանը շեշտում է՝ այս բոլոր քայլերը չեն արվել, քանի որ վարորդը պարզապես տեղյակ չի

35 in Yerevan hit a pedestrian.

«Դիտավորություն, անփութություն կամ անտարբերություն չի եղել»,- շեշտում է «Երևանի ավտոբուս» ՓԲԸ-ի

Asatryan emphasizes that all these steps were not taken because the driver was simply unaware.

Ինչ վերաբերում է հատուցմանը, Ասատրյանը նշում է՝ քանի որ ահազանգ տվյալ պահին չի եղել, դեպքը չի գրանցվել որպես ԱՊՊԱ պատահար։

“There was no intent, negligence, or indifference,” emphasizes the Yerevan Bus CJSC spokesperson.

Նա վստահեցնում է, որ մշտական կապի մեջ են տուժած ուղևորի հետ՝ փորձելով հասկանալ, թե ինչ գործիքակազմով կարող է հարցը լուծում ստանալ։

As for compensation, Asatryan notes that since there was no alarm at that time, the incident was not registered as a MTPL accident.

He assures that they are in constant contact with the injured passenger, trying to understand what tools can be used to resolve the issue.